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随着 WFH 的结束，Zoom 通过购买 Five9 扩展到呼叫中心工作

Zoom 宣布已通过价值约 147 亿美元的全股票交易收购了智能云联络中心服务提供商 Five9。Five9 是基于云的联络中心软件的先驱。其高度可扩展且安全的云联络中心提供了一整套易于使用的应用程序，允许跨多个不同渠道管理和优化客户交互。此次收购预计将有助于增强 Zoom 在企业客户中的影响力，并通过增加 240 亿美元的联络中心市场来加速其长期增长机……