修复 #1:将“立体声未压缩”设置应用到您的扬声器/耳机
为了帮助解决您的 Xbox 上没有声音问题,Halo 的官方支持团队建议您将“立体声未压缩”应用为扬声器或耳机的默认选项。这样做可能对那些觉得游戏中的音频不是来自正确频道的人有所帮助。
要应用立体声未压缩选项,您需要在控制台上退出 Halo Infinite,完成后,按控制器上的 Xbox 徽标。
使用您的控制器,选择您的配置文件,然后单击“系统”。现在,转到“设置”>“通用”>“音量和音频输出”。
对于那些在扬声器上玩游戏的人,找到“HDMI 音频”并选择其中的“立体声未压缩”选项。在任何情况下,您都必须确保此设置未设置为“7.1 环绕声”或“5.1 环绕声”选项。
耳机用户必须进入“耳机格式”并选择“立体声未压缩”或“Windows Sonic for Headphones”选项。
完成后,您应该检查您的 Xbox 上是否仍然存在相同的音频问题。
修复 #2:更改隐私设置以允许与所有人聊天
如果您面临的问题与游戏中的多人聊天功能有任何关系,那么您可以更改隐私设置,以便您可以在会话期间开始听到与您聊天的其他人的声音。要允许在 Xbox 上与其他人通信,请按控制器上的 Xbox 按钮,然后转到个人资料和系统 > 设置 > 帐户 > 隐私和在线安全 > Xbox 隐私。
在此屏幕上,转到“查看详细信息和自定义”并选择“通信和多人游戏”选项。
这应该可以与您在 Halo Infinite 中玩的其他人聊天。
修复 #3:检查您的音频配件是否适用于其他游戏
为确保“无声音”问题是 Halo 无限所特有的,您可以检查同一组扬声器或耳机是否在您安装在 Xbox 上的其他游戏或应用程序上正常工作。如果音频配件按预期工作,您可以隔离问题以围绕游戏本身,并将反馈发送给Reddit、Twitter或Steam上的官方 Halo 支持。
修复 #4:插入有线/无线耳机
如果您在通过电视或连接的扬声器收听游戏音频时遇到问题,那么您可以尝试将有线或无线耳机连接到您的控制台,以便让 Halo Infinite 上的游戏音频再次工作。部分用户在游戏中使用无线耳机时也遇到过问题,因此您可能需要插入有线耳机来体验游戏音频。
为确保不会出现“无声音”问题,您可以尝试将耳机连接到控制台上的 3.5 毫米音频插孔,如果这不起作用,请将其插入控制器上的音频插孔。如果您的耳机已连接,但在 Halo Infinite 上仍然听不到任何声音,您可以继续下一步。
修复 #5:暂停,然后取消暂停游戏
一些用户报告说,当他们在训练模式的介绍期间暂停游戏时,他们无法在 Halo Infinite 上听到任何音频。虽然在大多数情况下这应该不是问题,但由于游戏处于测试阶段,这可能只是当前版本中存在的错误之一。要解决此问题,您可以再次暂停和取消暂停游戏以查看音频是否恢复。
您可以通过按下控制器上的菜单按钮在 Halo Infinite 的任何屏幕上暂停。
要取消暂停,您可以再次按“菜单”按钮或点击“B”按钮。
修复 #6:重新启动您的 Xbox 控制台
如果游戏音频以前有效或在游戏中途突然停止,那么“无声音”问题肯定是游戏内部的错误。由于 Halo 方面没有更新,您可以试试运气,完全关闭您的 Xbox 控制台,然后再次重新启动它。
要重新启动您的 Xbox,请长按控制器上的 Xbox 按钮,直到您在屏幕上看到一个对话框。在此对话框中,导航到“重新启动控制台”选项并通过按控制器上的“A”来选择它。
少数用户还建议硬重置控制台可以解决他们的问题,但我们不建议这样做,因为这可能会迫使您删除可能已安装在 Xbox 上的其他游戏和应用程序。由于游戏中可能存在的错误而将控制台恢复出厂设置是没有意义的。
修复 #7:在 Xbox 上卸载并重新安装 Halo Infinite
如果上述解决方案均无法解决 Halo Infinite 上的“无声音”问题,则您可以尝试在 Xbox 上安装游戏的全新副本,以检查问题是否仍然存在。我们建议您继续执行此步骤作为最后一个选项,因为这将首先删除游戏的当前副本,并且您需要将其重新下载到您的主机上。
此修复程序似乎并未完全解决音频问题,因为游戏可能会正常运行,但您可能很快就会再次遇到类似问题。
如果您已下定决心并希望采用此方法,您可以通过导航到主屏幕上的游戏缩略图并按下控制器上的菜单按钮来从您的 Xbox 卸载 Halo Infinite。
当出现溢出菜单时,向下滚动并选择“卸载”。
您将被带到屏幕上的 Halo Infinite 应用程序,向您显示游戏消耗的空间。导航到屏幕上的“全部卸载”选项并选择它以从您的 Xbox 存储中完全删除游戏。
卸载游戏后,您可以通过转到“我的游戏和应用程序”>“完整库”>“所有拥有的游戏”,在库中的其他游戏中选择“Halo Infinite”并再次下载来重新安装它。
修复 #8:等待官方稳定版本
Halo Infinite 目前在所有可用平台上进行公开测试。因此,我们可以预期会出现一些错误,同时,我们希望它们能在游戏正式发布日期前及时解决不远。如果您不知道,Halo Infinite 将于 2021 年 12 月 8 日正式发布,距此仅几周时间。因此,如果您无法解决 Xbox 上的无声音问题,您可能只需要再坚持几天,直到游戏的稳定版本面向公众发布。