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Microsoft 发布了 Windows 10 版本 2004、20H2 和 21H1 的带外更新,解决了这些版本的 Windows 10 操作系统中的 PDF 显示问题。
该问题在 Microsoft 网站的发布运行状况仪表板上被列为 Windows 10 版本 2004、20H2 和 21H1 的已知问题之一。2021年6月25日开庭,2021年6月29日根据公开信息解决。
如果使用 Adobe Acrobat 插件,该问题会影响 Internet Explorer 11 和使用 64 位版本的 WebBrowser 控件的应用程序中 PDF 文档的呈现。
Microsoft 以下列方式描述该问题:
安装 KB5003637 或更高版本的更新后,Internet Explorer 11 (IE11) 或使用 64 位版本的 WebBrowser 控件的应用程序可能无法打开 PDF 或可能使用 Adobe Acrobat 插件仅呈现为灰色背景。注意 Internet Explorer 仅在 Internet 选项的高级选项卡中启用为增强保护模式启用 64 位进程时才会受到影响。
微软早些时候发布了一个解决方法,建议用户直接在 Adobe Acrobat 应用程序中打开 PDF 文档。建议的第二个解决方法是在 Internet Explorer 11 中禁用为增强保护模式启用 64 位进程的设置;该选项只能在 IE11 中解决该问题,而不能在其他应用程序中解决。
此时无法通过 Windows 更新获得带外更新。管理员可以从Microsoft 更新目录网站下载它以在受影响的设备上手动安装。更新的安装解决了该问题,PDF 文档应再次在 Internet Explorer 11 和使用 64 位版本 WebBrowser 的应用程序中正确呈现。
对于 WSUS(Windows 服务器更新服务)部署,根据 Microsoft 的规定,在安装此更新之前,必须先安装 2021 年 5 月 11 日的累积更新。
该更新可能会包含在 2021 年 7 月补丁星期二累积更新中,该更新将于 2021 年 7 月 12 日发布。