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微软确认了一个新问题，该问题正在影响该公司的Windows 10操作系统。根据该报告，当用户使用具有特定设置的5.1音频时，可能会听到高音调。
Microsoft昨天确认了适用于Windows 10版本2004和Windows 10版本20H2的问题。在两个版本的操作系统的健康状况仪表板上，这两个问题均被列为已知 问题。
对于受该问题影响的两个版本的Windows 10，该摘要是相同的。
在某些设置下使用5.1音频时，可能会听到尖锐的噪音。在使用5.1音频时，某些
应用程序，音频设备和Windows设置的组合可能会产生尖锐的噪音。
根据Microsoft，此问题发生在KB5000842和更高版本的针对该操作系统的累积更新中。该公司于2021年3月29日发布了KB5000842，作为预览更新。2021年4月13日和2021年5月11日发布了两个稳定的累积更新，知识库ID为KB5001330和KB5003173。受此问题影响的最后一个更新是Microsoft更新于2021年4月28日发布的预览更新KB5001391。
Microsoft建议采取以下两种变通办法来解决受影响的系统上的问题：
- 用户应尝试并使用其他可能的应用程序，例如，不同的Web浏览器或应用程序以在设备上流式传输视频或音频。
- 启用空间声音，例如，通过右键单击通知区域中的音量图标，将鼠标悬停在“空间声音”上（关闭），然后选择此处列出的任何选项（关闭除外）。
第一种解决方法可能不适用于所有情况，例如，当需要使用特定的应用程序或网站来流式传输视频或音频内容时。第二种解决方法可能是合适的，至少作为Microsoft解决此问题之前的一种临时解决方法。
Microsoft工程师正在制定解决方案，并计划在“即将发布的版本”中发布修复程序。目前尚不清楚是在即将发布的Windows 10版本2004和Windows 10版本20H2的预览更新中修复，还是在以后的更新中进行修复。
